守秘義務・免責事項

守秘義務・免責事項

守秘義務

コーチ（カウンセリングを行う者も含む＝以下コーチ）には、コーチング・カウンセリング中で知り得た相談者様のプライバシーを守るという義務があります。相談者様の秘密は最大限に守られ、相談者様が当サービスを利用していることやその内容、個人に関わる情報のすべてを決して外部に漏らさないことを約束します。何らかの事情で情報を第三者に伝える必要がある時は理由を説明し、本人の同意をいただいた上で行います。ただし、以下の場合は守秘できないこともあります。

（１）本人または第三者の生命が危険にさらされるおそれがあると判断した場合

（２）本人または第三者が虐待を受けている可能性が高く、直ちに対処しなければ本人または第三者の生命が危険にさらされるおそれがあると判断した場合

（３）法令などにより開示が求められた場合（相談者様の権利を最優先します）

免責事項

本サイトは、池田佳代メンタルコーチングが管理し、情報を提供しているウェブサイトです。本サイトを利用される前に以下の注意点をお読みいただき、ご了承いただいた上でご利用ください。

１．情報の正確性について

（１）本ウェブサイト内およびメンタルブロックリリースコーチング（インナーチャイルドセラピーも含む＝以下コーチング）内で提供する情報は公平性・正確性を重視していますが、ケースによっては様々な見解のひとつである場合があります。情報の利用については、皆様ご自身の責任でご判断頂くようお願い致します。利用の結果生じたトラブルに関する責任は負いかねますのでご了承下さい。

（２）予告なしに本ウェブサイト上の情報を変更・又は削除することや、当サービスの運営を中断、もしくは中止させて頂くことがありますので、あらかじめご了承ください。

２．コーチング・カウンセリングについて

（１）コーチングとは、コーチの指示によって指導・教育されるものではなく、相談者様の考えを傾聴し、受容・共感の中から共に解決策を見いだすことをサポートするものです。あくまでも解決者は相談者様であり、コーチは援助者です。コーチングの効果がすぐに感じられないなど、効果の有無に関わらず、弊社は法的責任を含め一切の責任を負いません。

（２）コーチングを受けられる場合には、弊社の方針に承諾されたものとみなし、お受けになったコーチング行為により万一トラブルが発生した場合には、弊社及び登録コーチは一切の責任を負いかねます。また、コーチング料金の返金に応じないことをご了承ください。

（３）本ウェブサイトでコーチングの予約をして、コーチングを受けていただくことで、お客様のどのような悩みや問題も100％解決するというわけではないことをご理解ください。

3．医療行為を行わないことについて

本ウェブサイトは医療行為を目的としたサービスではありません。従って、診察・診断・治療・投薬を含む医療行為に該当する相談等は一切行っておりません。既に医療機関にかかっており治療中の方、また重篤な病気・疾患をお持ちの方、精神科等に通院中の方、もしくは精神的に極度に不安定な状態にある方はお断りさせていただいております。当日の体調やお話からコーチングをお受けいただくのが難しいと判断した場合、コーチングをお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。医療が必要な場合には医療機関を受診のうえ医師にご相談ください。

４．情報の利用方法について

（１）コーチとの相談内容については、それぞれの専門知識をもって行っても100％絶対正しいといえる回答がなされるとは限らないことをご了解ください。したがって、そのやりとりの内容から得られる情報の利用に関しては、相談者様の責任で最終的なご判断をいただくようお願いいたします。

（２）コーチは相談者様と同様の人権やプライバシーに関する権利を有します。コーチに対する誹謗・中傷はもちろん、コーチングで知り得たコーチの個人情報をみだりに口外することは絶対に控えて下さい。コーチに対する誹謗・中傷の程度が甚だしいと判断した場合には、コーチングを中止する場合もございます。